رییس بیمارستان ابن‌سینای تهران تشریح کرد چالش‌ها و فرصت‌های گردشگری سلامت

گردشگری سلامت به عنوان یکی از شاخه‌های رو به رشد گردشگری این روز‌ها متقاضیان زیادی در سرتاسر جهان دارد. همین امر موجب شده است تمام کشور‌هایی که حرفی برای گفتن در حوزه پزشکی دارند، شانس خود را در آن محک بزنند.

این امر با افزایش ظرفیت‌های گردشگری در این کشور‌ها و همچنین استفاده از دیپلماسی گردشگری همراه است.

در گفت‌وگو با آرش انیسیان، رییس بیمارستان ابن‌سینای تهران به بررسی مزیت‌های کشور در حوزه گردشگری سلامت و همچنین دلایل الزام توجه به این حوزه پرداخته‌ایم.

متغیر‌های تاثیرگذار

انیسیان گفت: گسترش ارتباطات در سرتاسر جهان و ایجاد امکان حمل‌ونقل آسان بین‌المللی این امکان را فراهم آورده است که مردم حق انتخاب داشته و مشخص کنند در کجا، به وسیله چه کسانی و با چه استاندارد‌هایی معالجه و درمان شوند.

به این امر وجود محدودیت‌های گوناگونی مانند نبود پزشک متخصص و کیفیت پایین درمان در برخی مناطق را هم اضافه کنید تا دلیل ارتقا و گسترش گردشگری سلامت در سال‌های اخیر را متوجه شوید.

 همچنین بحث تفاوت قیمت درمان در نقاط مختلف جهان نیز به استقبال از این امر دامن می‌زند. اگر بخواهیم مهم‌ترین عوامل افزایش استقبال از گردشگری سلامت را در سال‌های اخیر بررسی کنیم، در مرحله نخست عامل قیمت وجود دارد. کیفیت نیروی انسانی و خدمات نیز در مرحله بعد مهم‌ترین علتی است که بر تصمیم گردشگران سلامت در انتخاب مقصد تاثیر می‌گذارد. وضعیت مراکز درمانی و بیمارستان‌ها و همچنین دریافت گواهی‌های بین‌المللی مانند جی سی‌ای نیز از متغیر‌های مهم در امر جلب گردشگران سلامت به شمار می‌رود.

 پیشتازی هند و ترکیه

انیسیان ادامه داد: یک عامل دیگر که به صورت سنتی بر گردشگری سلامت تاثیر می‌گذارد امکان ارتباط و اعتماد بیماران با ساختار نظام سلامت کشور مقصد است. برای مثال بیماران کشور عمان به طور سنتی به درمان چشم پزشکی ایران خصوصا در شهر شیراز اعتماد دارند و این امر موجب شده است ما در حال حاضر نیز بیماران زیادی از سمت عمان در شهر شیراز داشته باشیم. ما در کنار داشتن چندین رقیب منطقه‌ای، مزیت‌های ویژه خود را نیز داریم. ترکیه و هند رقبای قدرتمندی به شمار می‌روند و هم از لحاظ کیفیت و هم از لحاظ قیمت در سطح قابل قبولی به شمار می‌روند. امارات تمرکز خود را روی ارائه خدمات گران‌قیمت و لوکس در مراکز جدید قرار داده است. در ترکیه و هند، پزشکان بومی هستند اما امارات به دنبال واردات نیروی انسانی متخصص است.

آفت سیاست‌زدگی

رییس بیمارستان ابن‌سینا گفت: شاید بتوان سیاست‌زدگی در حوزه گردشگری سلامت را بزرگ‌ترین چالش حال حاضر به شمار آورد. در کشور ما تمام مسائل متاثر از موضوعات و رویداد‌های سیاسی است. تحریم‌ها و به دنبال آن مشکلاتی مانند کمبود‌های دارویی موجب شده است که از رقبا عقب بمانیم. در کشور از آنجا که دولت به دنبال پایین نگه داشتن قیمت‌هاست ما نمی‌توانیم خدمات خود را به شایستگی ارائه دهیم و متاسفانه همین موضوع می‌تواند از دلایل مهاجرت نیروی انسانی نخبه قلمداد شود. چالش دیگر که دوباره با تحریم‌ها در ارتباط است مشکلات حمل‌ونقل است. کیفیت خطوط هواپیمایی و تعداد پرواز‌ها چندان قابل قبول نیست. همچنین مشکلات در صدور ویزا برای اتباع افغانستانی موجب شده است که ما قشر عظیمی از مراجعان‌مان را از دست بدهیم.

وی افزود: در نظر داشته باشید در همین حین رقبای منطقه‌ای از قبیل ترکیه منتظر هستند تا از هر یک از این نقاط ضعف ما به نحو احسنت بهره ببرند. ضعف زیرساخت‌های گردشگری نیز در سال‌های جاری از دیگر عواملی است که موجب عقب‌افتادگی ما نسب به رقبا شده است. نبود مترجم در بیمارستان‌ها و مشکلات اسکان و نبود یک روند سیستماتیک از دیگر دلایلی است که گردشگری سلامت را در کشور ما با چالش مواجه ساخته است.